Бриф для дизайнера интерьера: как понять заказчика до начала планировки

Бриф для дизайнера интерьера — это документ, в котором собираются и фиксируются исходные данные о проекте, пожелания заказчика, особенности его образа жизни, требования к помещениям и предпочтения в дизайне.

Обычно в брифе указывают:

• состав семьи;
• образ жизни заказчиков;
• необходимые помещения;
• требования к планировке;
• пожелания по хранению;
• необходимую мебель и технику;
• предпочтительные материалы;
• любимые и нежелательные цвета;
• требования к освещению;
• пожелания по отдельным комнатам;
• примеры понравившихся интерьеров.

Однако сам по себе большой список вопросов ещё не гарантирует, что дизайнер правильно поймёт заказчика.
Можно составить подробную анкету на несколько десятков страниц, получить ответы на все технические вопросы и всё равно столкнуться с большим количеством правок на этапе дизайна.
Потому что техническая информация отвечает на вопрос «что должно находиться в интерьере», но не всегда помогает понять, «каким заказчик хочет видеть и ощущать этот интерьер».

Большинство дизайнеров умеют задавать технические вопросы.
Сколько человек живёт в квартире? Нужна ли ванна? Какого размера должна быть кровать? Где хранить пылесос? Какую технику необходимо разместить на кухне?
Все эти вопросы важны. Без них невозможно разработать удобный интерьер.

Но после заполнения технической части дизайнеру всё равно необходимо понять:

• какая атмосфера нравится заказчику;
• насколько интерьер должен быть строгим или расслабленным;
• какое количество цвета для него комфортно;
• нравятся ли ему контрастные решения;
• какие формы мебели он предпочитает;
• любит ли он минималистичные или декоративные интерьеры;
• какие материалы вызывают у него приятные ощущения;
• насколько наполненным должно выглядеть пространство;
• что именно он замечает в понравившихся изображениях.

Если дизайнер не разобрался с этими вопросами, он может правильно разместить всю мебель и технику, но создать интерьер, который эмоционально не подходит заказчику.

Обычно работа с референсами выглядит так: дизайнер просит заказчика прислать несколько интерьеров, которые ему нравятся.
Заказчик отправляет фотографии из Pinterest, социальных сетей, журналов или портфолио других дизайнеров.
После этого дизайнер самостоятельно пытается определить общие признаки:

• похожие цвета;
• одинаковые материалы;
• определённый стиль;
• форму мебели;
• характер освещения;
• количество декора.

Такой анализ может быть полезен, но у него есть серьёзная проблема: дизайнер не знает, почему заказчик сохранил конкретное изображение.

На фотографии может быть современная гостиная с тёмными стенами, большим красным диваном, ковром с активным рисунком и металлическими светильниками.
Дизайнер может решить, что заказчику нравится:

• тёмный интерьер;
• яркая мягкая мебель;
• контрастная палитра;
• выразительный декор.

А заказчику на самом деле понравилась только форма дивана.
Он не хочет тёмные стены, не любит активные ковры и не планирует использовать металлические светильники. Пока дизайнер не задаст прямой вопрос, он не сможет достоверно понять смысл выбранного референса.

В своей работе я прошу заказчика прокомментировать каждое отправленное изображение.
Недостаточно написать: «Мне нравится эта гостиная».

Необходимо уточнить:

• что именно нравится на фотографии;
• какие детали хотелось бы увидеть в собственном интерьере;
• что на изображении не нравится;
• какие элементы точно не нужно повторять;
• нравится ли общая атмосфера помещения;
• подходит ли цветовая гамма;
• нравится ли форма мебели;
• комфортно ли такое количество деталей;
• нравится ли оформление стен;
• подходит ли характер освещения;
• что является главным элементом этого референса.

Например, комментарий заказчика может выглядеть так:
«На этой фотографии мне нравится глубокий цвет кухонных фасадов и небольшая плитка на фартуке. Не нравится большое количество дерева и открытые полки. Не хотела бы повторять чёрные светильники».
Такой ответ даёт дизайнеру значительно больше информации, чем само изображение.
Теперь понятно, что из референса можно взять цвет фасадов и характер плитки, но не нужно переносить в проект всю композицию кухни.

Дизайнер профессионально работает с цветом, композицией, формами и стилями. Поэтому ему может казаться, что он легко считывает особенности изображения.
Но заказчик смотрит на референсы иначе.

Он не обязан анализировать интерьер целиком.
Он может сохранить фотографию из-за одной небольшой детали:

• формы ручек;
• цвета кресла;
• сочетания двух материалов;
• конкретного светильника;
• рисунка плитки;
• оформления стены за кроватью;
• формы дверного проёма;
• оттенка дерева;
• конструкции шкафа;
• ощущения мягкости и уюта.

Иногда заказчик даже сам не сразу понимает, почему выбрал конкретную фотографию.
Задача дизайнера — помочь ему это сформулировать.
Именно поэтому работа с референсами должна быть отдельным этапом, а не формальной просьбой прислать несколько красивых картинок.

После того как заказчик присылает изображения и подписывает каждое из них, я переношу эту информацию в общий документ.

В брифе сохраняются:

• сам референс;
• комментарий заказчика;
• детали, которые ему понравились;
• элементы, которые он не хочет видеть в своём интерьере;
• мои дополнительные заметки;
• уточнения, полученные во время обсуждения.

Так информация не остаётся в разных сообщениях, голосовых записях и папках.
Все изображения и комментарии находятся в одном месте вместе с технической частью брифа.
Это особенно важно, когда заказчик присылает большое количество референсов. Через несколько недель сложно вспомнить, к какой именно фотографии относился конкретный комментарий.
Если же каждое изображение зафиксировано и подписано, дизайнер может в любой момент вернуться к исходной информации.

После того как все изображения прокомментированы, я не перехожу сразу к планировке или разработке дизайна.
Сначала необходимо проанализировать полученную информацию.

Я ищу повторяющиеся признаки:

• любимые цвета;
• нежелательные оттенки;
• предпочтительные материалы;
• форму мягкой мебели;
• характер корпусной мебели;
• отношение к декору;
• предпочтения в освещении;
• любимые варианты оформления стен;
• количество контраста;
• отношение к тёмным элементам;
• предпочтительный визуальный ритм;
• отношение к молдингам, рейкам, лепнине и другим деталям;
• желаемую атмосферу интерьера.

Например, заказчик может отправить фотографии, которые внешне сильно отличаются друг от друга.
На одной будет современная спальня, на другой — более классическая гостиная, на третьей — минималистичная кухня.
На первый взгляд эти интерьеры не имеют ничего общего.

Но после изучения комментариев может выясниться, что заказчику везде нравятся:

• глубокие красные оттенки;
• тёплая зелёная мягкая мебель;
• вертикальные декоративные элементы;
• округлые формы;
• фасады с цветом;
• небольшое количество чёрных деталей;
• мягкие велюровые поверхности;
• светильники в форме шаров;
• стены с молдингами;
• расслабленная массивная мебель без высоких ножек.

Именно эти повторяющиеся признаки, а не условное название стиля, становятся основой будущего дизайна.

После анализа я составляю подробный текстовый вывод.
В нём фиксируется, что именно нравится заказчику, какие решения допустимы, чего следует избегать и какой должна быть общая атмосфера будущего интерьера.

Такой вывод может включать:

• предпочтительную цветовую гамму;
• допустимое количество акцентного цвета;
• любимые материалы;
• характер мягкой мебели;
• требования к корпусной мебели;
• отношение к декору;
• оформление стен;
• предпочтения в освещении;
• желаемые формы;
• элементы, которые нельзя использовать;
• общий характер будущего пространства.

Например:
«Заказчикам нравятся глубокие красные и винные оттенки, которые можно использовать не только в небольших деталях, но и в корпусной мебели. Также им подходит тёплый оливково-зелёный цвет, особенно в обивке мягкой мебели.

В интерьере желательно использовать вертикальные декоративные элементы: рейки, молдинги или ритмичные стеновые панели. Стены не должны выглядеть полностью пустыми.
В мягкой мебели предпочтительны расслабленные, массивные формы без высоких ножек. В обивке лучше использовать мягкие велюровые ткани, избегая грубой рогожки.
Не подходят ярко-оранжевые, бирюзовые и слишком холодные оттенки. Чёрный цвет допустим в небольших деталях, но не должен становиться основой интерьера».

Такой вывод намного полезнее формулировки «заказчику нравится современный стиль».

Даже после подробного анализа остаётся вероятность, что дизайнер неправильно интерпретировал часть информации.
Поэтому текстовый вывод необходимо показать заказчику.

Он должен внимательно прочитать документ и подтвердить:

• правильно ли дизайнер понял его пожелания;
• все ли важные предпочтения зафиксированы;
• нет ли ошибочных выводов;
• не противоречат ли пункты друг другу;
• согласны ли с выводом остальные члены семьи;
• можно ли использовать эту информацию как основу дальнейшей работы.

Желательно, чтобы заказчик не просто написал в переписке «всё нормально», а подтвердил документ в установленном дизайнером формате.
Это может быть подпись, письменное согласование или другой способ фиксации, предусмотренный системой работы.

Главная задача — убедиться, что дизайнер и заказчик одинаково понимают будущий интерьер.

После того как предпочтения заказчика проанализированы и подтверждены, я подбираю собственные референсы.

Это уже не случайная подборка красивых интерьеров.
Каждое выбранное изображение должно соответствовать выводам, сделанным на предыдущем этапе.
Если заказчик подтвердил, что ему нравятся цветные фасады, мягкие формы, вертикальный ритм и тёплая палитра, мои референсы должны показывать именно эти решения.

Таким образом, работа с изображениями происходит в два этапа:

1. Заказчик присылает собственные референсы и объясняет, что именно ему нравится и не нравится.
2. Дизайнер анализирует эту информацию и предлагает свою подборку, максимально приближенную к подтверждённым пожеланиям.

Это позволяет проверить понимание задачи ещё до начала основной работы.

Нельзя ограничиваться одной общей подборкой на весь интерьер.
Даже если квартира должна выглядеть целостно, у каждого помещения есть своя функция, настроение и набор решений.

Поэтому я подбираю референсы отдельно:

• для кухни;
• для гостиной;
• для спальни;
• для детской;
• для кабинета;
• для прихожей;
• для ванной комнаты;
• для санузла;
• для гардеробной;
• для других помещений и функциональных зон.

Если планировка уже понятна, подборка строится на основе реального состава помещений.
Если окончательное планировочное решение ещё не разработано, референсы можно предварительно разделить по предполагаемым комнатам и основным зонам.

Например, отдельно показать:

• характер кухни;
• форму и цвет мягкой мебели в гостиной;
• оформление стен в спальне;
• материалы ванной комнаты;
• решения для хранения в прихожей.

Так заказчику проще оценивать конкретные предложения. Ему не приходится представлять, как одна общая фотография должна применяться ко всей квартире.

Ошибка может возникнуть не только при анализе изображений заказчика.
Если дизайнер отправляет собственную подборку без комментариев, клиент тоже может неправильно понять её смысл.

Например, дизайнер показывает фотографию спальни из-за красивого вертикального оформления стены за кроватью.
Заказчик может решить, что ему предлагают:

• такой же цвет кровати;
• аналогичные светильники;
• тёмный потолок;
• конкретную форму тумб;
• полностью повторить интерьер.

Чтобы этого не происходило, каждый референс дизайнера также необходимо подписывать.
В комментарии нужно указать:

• что именно предлагается взять из изображения;
• какие элементы подходят будущему интерьеру;
• что показано только как пример;
• какие детали будут изменены;
• почему этот референс соответствует пожеланиям заказчика.

Например:
«На этом изображении я предлагаю обратить внимание на вертикальный ритм стены за изголовьем, округлую форму кровати и сочетание тёплого бежевого оттенка с оливковой обивкой. Светильники и тумбы будут другими».
Так заказчик понимает замысел дизайнера и не воспринимает референс как готовый вариант будущей комнаты.

Как использовать нейросети при работе с референсами
Иногда дизайнер находит изображение, которое почти идеально соответствует задаче.
В нём может подходить:

• общая атмосфера;
• композиция;
• форма мебели;
• материалы;
• оформление стен;
• количество деталей.

Но отдельный элемент не соответствует пожеланиям заказчика.

Например:

• диван имеет неподходящий цвет;
• кухонные фасады слишком холодные;
• в спальне не тот оттенок изголовья;
• на стенах отсутствуют молдинги;
• светильник не соответствует выбранному направлению;
• используется слишком много дерева;
• необходим другой тип текстиля.

В таком случае референс можно предварительно скорректировать с помощью нейросетей.
Дизайнер формулирует техническое задание и просит изменить только необходимые элементы.

Например:

• заменить синий диван на тёплый оливково-зелёный;
• сделать кухонные фасады глубокого винного оттенка;
• добавить молдинги на стены;
• заменить люстру на современный светильник с шарами;
• убрать холодные оттенки;
• изменить цвет изголовья;
• добавить вертикальные рейки;
• уменьшить количество дерева.

Скорректированное изображение тоже включается в бриф и сопровождается пояснением.
Так заказчику легче представить, как может выглядеть подходящее именно ему решение.
Нейросеть в этом процессе не заменяет дизайнера и не создаёт готовый дизайн-проект. Она помогает точнее визуально объяснить направление, которое обсуждается до начала проектирования.

Ошибка может возникнуть не только при анализе изображений заказчика.
Если дизайнер отправляет собственную подборку без комментариев, клиент тоже может неправильно понять её смысл.

Например, дизайнер показывает фотографию спальни из-за красивого вертикального оформления стены за кроватью.
Заказчик может решить, что ему предлагают:

• такой же цвет кровати;
• аналогичные светильники;
• тёмный потолок;
• конкретную форму тумб;
• полностью повторить интерьер.

Чтобы этого не происходило, каждый референс дизайнера также необходимо подписывать.
В комментарии нужно указать:

• что именно предлагается взять из изображения;
• какие элементы подходят будущему интерьеру;
• что показано только как пример;
• какие детали будут изменены;
• почему этот референс соответствует пожеланиям заказчика.

Например:
«На этом изображении я предлагаю обратить внимание на вертикальный ритм стены за изголовьем, округлую форму кровати и сочетание тёплого бежевого оттенка с оливковой обивкой. Светильники и тумбы будут другими».
Так заказчик понимает замысел дизайнера и не воспринимает референс как готовый вариант будущей комнаты.

Как использовать нейросети при работе с референсами
Иногда дизайнер находит изображение, которое почти идеально соответствует задаче.
В нём может подходить:

• общая атмосфера;
• композиция;
• форма мебели;
• материалы;
• оформление стен;
• количество деталей.

Но отдельный элемент не соответствует пожеланиям заказчика.

Например:

• диван имеет неподходящий цвет;
• кухонные фасады слишком холодные;
• в спальне не тот оттенок изголовья;
• на стенах отсутствуют молдинги;
• светильник не соответствует выбранному направлению;
• используется слишком много дерева;
• необходим другой тип текстиля.

В таком случае референс можно предварительно скорректировать с помощью нейросетей.
Дизайнер формулирует техническое задание и просит изменить только необходимые элементы.

Например:

• заменить синий диван на тёплый оливково-зелёный;
• сделать кухонные фасады глубокого винного оттенка;
• добавить молдинги на стены;
• заменить люстру на современный светильник с шарами;
• убрать холодные оттенки;
• изменить цвет изголовья;
• добавить вертикальные рейки;
• уменьшить количество дерева.

Скорректированное изображение тоже включается в бриф и сопровождается пояснением.
Так заказчику легче представить, как может выглядеть подходящее именно ему решение.
Нейросеть в этом процессе не заменяет дизайнера и не создаёт готовый дизайн-проект. Она помогает точнее визуально объяснить направление, которое обсуждается до начала проектирования.

После технической части, анализа референсов заказчика и подбора изображений дизайнера я составляю общий итог.

В нём объединяется вся ключевая информация:

• образ жизни заказчиков;
• основные функциональные требования;
• важные пожелания к помещениям;
• предпочтения в цвете;
• любимые материалы;
• характер мебели;
• требования к стенам и декору;
• нежелательные решения;
• общая атмосфера;
• направление для каждой комнаты.

Этот вывод становится связующим элементом между анкетой заказчика и дальнейшей работой дизайнера.
Бриф перестаёт быть просто списком ответов. Он превращается в понятную систему, на основании которой можно принимать проектные решения.